Какво представлява GDPR и защо важи и за малкия бизнес?

GDPR (General Data Protection Regulation) или Общият регламент за защита на личните данни е европейски нормативен акт, който важи за всички фирми в ЕС, независимо от техния размер. Това означава, че дори най-малката ЕООД или онлайн магазин, който събира лични данни, трябва да спазва правилата на GDPR.

Лични данни са всякаква информация, която може да идентифицира дадено физическо лице – имена, имейл адреси, телефон, IP адрес, ЕГН, адрес за доставка, дори профил във Facebook или Instagram.

Кои малки фирми попадат под обхвата на GDPR?

На практика – почти всички. Ако вашата фирма:

  • приема онлайн поръчки;

  • изпраща бюлетин;

  • има форма за контакт в сайта;

  • събира имейли от кандидати за работа;

  • използва инструменти за анализ на трафика (напр. Google Analytics);

  • има камери за видеонаблюдение;

…то вие обработвате лични данни и подлежите на изискванията на GDPR.

Какво трябва да направи една малка фирма, за да бъде в съответствие с GDPR?

1. Идентифицирайте какви лични данни обработвате

Направете списък с всички видове лични данни, които събирате – от клиенти, служители, партньори, абонати и др.

Примери:

  • имена и адреси за доставка

  • имейли за бюлетин

  • банкова информация

  • запис от видеонаблюдение

  • потребителско поведение от cookies

2. Определете основание за обработката

GDPR позволява обработка само при наличие на валидно правно основание. Най-често срещаните са:

  • Съгласие (от клиента)

  • Изпълнение на договор (напр. при поръчка)

  • Законово задължение (напр. издаване на фактура)

  • Легитимен интерес (напр. при защита от измами)

3. Съставете Политика за поверителност

Документът трябва да съдържа:

  • какви данни събирате

  • защо ги събирате

  • колко дълго ги съхранявате

  • дали ги споделяте с други страни (куриери, счетоводители и др.)

  • какви са правата на субектите на данни

🔗 Вижте нашата услуга за GDPR документация, изготвена специално за малки фирми и онлайн търговци.

4. Информирайте клиентите си

Поставете леснодостъпни линкове към Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки на сайта. Уверете се, че потребителят дава съгласие, когато е нужно (напр. при бюлетин).

5. Контролирайте достъпа до данните

  • Пазете данните в защитени системи

  • Ограничете достъпа до тях само за оторизирани лица

  • Обучете служителите си какво означава „данни с чувствителен характер“

6. Изпълнявайте правата на субектите

Потребителите имат право да:

  • получат копие на данните си

  • поискат корекция

  • поискат изтриване („правото да бъдеш забравен“)

  • подадат жалба

Трябва да реагирате в срок от 30 дни.

Какво става, ако не спазвате GDPR?

Нарушенията на GDPR подлежат на глоби до 20 милиона евро или 4% от годишния оборот (което е по-голямо). За малки фирми обикновено глобите варират между 2000 и 5000 лв., но и репутационният риск е сериозен.

Как да се подготвим с минимални усилия?

За малък бизнес е важно да имате:
✅ Кратка и ясна политика за поверителност
✅ Cookie банер, който събира и регистрира съгласие
✅ Регистър на обработваните лични данни
✅ Процедура при искане за достъп или изтриване на данни
✅ Договори с трети лица, обработващи данни от ваше име

Не е нужно да наемате DPO (отговорник по защита на данните), ако не обработвате чувствителни данни или мащабни обеми.

Често задавани въпроси (FAQ)

❓ Трябва ли да имам GDPR документация, ако съм едноличен търговец и продавам чрез Instagram?
Да. Ако събирате имена, телефони и адреси – вие обработвате лични данни.

❓ Ако съм сам, мога ли да бъда администратор и обработващ?
Да. Важно е да можете да докажете как защитавате данните.

❓ Трябва ли да имам съгласие за всичко?
Не. Съгласието е само едно от основанията. Например при онлайн поръчка основата е договор.

❓ Мога ли да използвам безплатен шаблон за политика за поверителност?
Не е препоръчително – има риск да не покрива GDPR и ЗЗЛД (българския закон).

Заключение

GDPR не е само за големите корпорации. Ако развивате онлайн магазин, консултантски бизнес или просто събирате имейли на сайта си – вие носите отговорност за личните данни.

С ясна структура, няколко ключови документа и базови процедури, можете да бъдете в пълно съответствие – без стрес и без излишни разходи.

🟩 Нуждаете се от помощ? Ние предлагаме пълна GDPR документация за малки фирми с адаптация по вид дейност.

Post Views: 107