Amazon от години е не просто онлайн магазин, а инфраструктура на електронната търговия в Европа.
Но през 2022 г. Европейската комисия (ЕК) официално приключи мащабно антитръстово разследване, което постави един от най-големите технологични гиганти под правна и политическа лупа.

Какво се случи?

✔ Разследване от Европейската комисия

ЕК установи, че Amazon използва неправомерно данни от независими продавачи на своя маркетплейс, за да подобрява собствените си „Amazon Basics“ продукти и да получава предимство в алгоритъма за предлагане на оферти.

Това включва:

  • данни за продажби,

  • ценообразуване,

  • поръчки,

  • реализация на склад,

  • поведение на клиентите.

Данни, които Amazon като платформа не би следвало да използва, защото му дават нечестно предимство пред конкурентите.

✔ Второ нарушение – „Buy Box“ алгоритъмът

Разследването установи, че Amazon промотира собствените си оферти или тези на партньори, които използват логистичната му услуга (FBA – Fulfillment by Amazon), като им дава предимство в „Buy Box“ – бутона, от който 80% от покупките се случват.

Това според ЕК нарушава чл. 102 от ДФЕС (злоупотреба с господстващо положение).

Как завърши делото?

На 20 декември 2022 г. Amazon прие задължения за промяна на бизнес практиките.
ЕК не наложи глоба, но само защото Amazon доброволно се съгласи да промени:

  1. Способа, по който използва данните от независими търговци – пълна забрана за вътрешните екипи да използват такива данни в конкурентни категории.

  2. Buy Box алгоритъма – задължение да гарантира равнопоставеност на оферти от други търговци.

  3. Достъп до Prime – премахване на задължителното използване на FBA за участие в Prime.

  4. Повишена прозрачност – обяснение как работи класирането, кога офертите са равностойни и какво влияе на видимостта.

Тези ангажименти са правно обвързващи за Amazon за срок от седем години.

Какво означава това за Европа… и за България?

✔ 1. Бизнесите стават по-защитени на маркетплейс платформи

Българските компании, които продават в Amazon, Etsy или eBay, вече могат да очакват по-голяма прозрачност и по-малък риск платформата да ги конкурира директно с техните собствени данни.

✔ 2. Алгоритмите вече са предмет на правна регулация

ЕК дава сигнал: „Черните кутии“ на големите платформи вече няма да останат недосегаеми.

✔ 3. Пазарната мощ не е достатъчна

Дори най-големият играч не може да използва позицията си, за да изтласква конкуренцията.

✔ 4. Влияние върху българските онлайн магазини

Българските търговци трябва да:

  • внимават как използват потребителски данни;

  • не комбинират данни от конкуренти за нелоялни практики;

  • не манипулират видимост на оферти (например в платформи за обяви или агрегатори).

Иначе рискуват проверка от КЗК, която действа на база европейски стандарти.

Урокът за бизнеса

Този случай показва, че:

  • платформите не са над закона;

  • алгоритмите могат да бъдат регулирани;

  • „големите данни“ не са лиценз за доминиране;

  • прозрачността е новата валута на онлайн търговията.

За българския бизнес това означава едно:
играта се променя – и правилата стават все по-строги.

Как помагаме ние

В LegalConsult.bg предоставяме:

  • онлайн правни консултации за дигитален бизнес;

  • анализ на маркетплейс договори и условия;

  • проверка за съответствие със ЗЗК и GDPR;

  • съвети за правомерно използване на данни и реклама.

Всичко — изцяло онлайн.

Post Views: 43